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条款和条件


在使用我们的服务之前,请仔细阅读以下条款。

 

只有合法年龄的人才能使用先锋作家网,因此我们禁止任何不当使用。

您需要注意的是,一旦您在本网站上向我们下订单,您将自动确认您已阅读、理解并同意我们的所有条款和条件。提交订单和/或付款表示您有法律义务遵守这些条款和条件。

  1. 我们条款的解释

1.1“网站”是指先锋作家网.

1.2“消费者/客户”或“您的”是指在本网站上提交订单、上传任何信息和转移付款的任何人。

1.3“公司”、“我们”或“我们的”是指先锋作家网.

软件确保了客户代表与客户代表之间的通信系统不间断。

1.5订单是指客户向我公司发出的对产品的实际需求。它包括特定的要求和书面资料来源的说明,或者“订单”是客户对特定书面服务的付费服务的电子请求。订单规定了工作范围和客户对产品的其他要求。“订单”也可指消费者在我们网站上以电子形式在线提交的书面订单。订单包括整个工作及其消费者需求。

1.6产品是订单的结果,订单作为原始内容,按照客户的查询以数字文档的形式书写并交付给客户。

1.7产品修订是客户根据订单的初始要求发出的编辑产品最终版本的请求。

1.8支持团队或支持是指公司负责协调和协助订单过程的结构单位。

1.9根据公司协议,作者是公司雇佣的自由职业者,为客户提供研究和代写 服务。

  1. 下单

2.1您通过填写订购页面中提供的订单向我们订购。除要求外,不得以其他方式提供产品。

2.2订购单规定了工作范围、订购参数和交货条件。您个人有责任在填写我们的订购单时向每个标准订单部分提供准确、完整和最终的信息。

2.3除您的产品要求外,您将被要求提供您的联系信息,如姓名、电子邮件地址、居住国家和电话号码。提供准确的信息是你的责任。

  1. 订单付款

3.1下单时,您同意从Pioneer Writers购买产品。公司只有在产品付款并获得授权后才开始处理您的订单。

3.2产品的付款价格根据公司的定价计算,并在确定工作范围后按照订单中的规定提前支付。在全额付款并获得授权之前,公司不对产品交付负责。

3.3所有订单付款均通过贝宝支付和处理。Paypal自动收取总金额4%的额外手续费。但是,所有退款都是由先锋作家网站处理的,因此您不必向贝宝提出争议。

3.4公司保留自行决定向客户提供折扣和奖金计划的权利。

3.5公司承诺为公司内的每位客户提供平等的折扣和奖金计划信息,无例外。

3.6在您的订单评估后,公司可能会要求额外付款或额外的时间来处理您的订单,因为完成您的订单所做工作的影响只有在执行了人工审核之后才能确定。客户可自行决定是否同意新的订单参数和订单总额,或拒绝与公司合作。如果客户希望停止与我们合作-退款将根据退款保证政策处理。

  1. 退款保证政策

退款保证政策规定,如果我们的服务未能履行其对您的职责,您有权要求退款。由于我们的服务提供合法的学术协助,我们决心确保您对我们的服务感到满意!

我们的满意率相当高,超过98%的客户返回后希望订购更多的产品。不过,有时情况可能会出问题,在这种情况下,您可以随时参考我们的退款保证政策。我们只想强调,只有在某些情况下,我们才能提供全额退款。

(i) 在尚未分配写入程序:这种情况很少见,但有时确实会发生。退款金额总是100%。如果发生这种情况,客户不必担心,因为会尽快通知他或她。如果您希望另一位作者处理您的修订请求,但没有合适的作者,您的索赔将直接提交给我们的争议部门。他们将审查它,并根据您的要求进行同等退款。

(二)写信人已确认,但你决定取消订单. 在这种情况下,退款金额从100%到70%不等。这是为了涵盖公司和作者的努力,他们试图为您提供的产品和服务购买。

(三)我方已确认,剩余期限已过一半,但客户决定取消订单。退款金额可以是50%,以支付作家和公司努力满足您的订单要求。

(四)延迟交货:只有在作者生病或其他紧急情况下才会发生。公司将按照与客户达成的协议,退还适当金额以补偿延迟交货。

我们保证所有订单准时交货。有时,由于客户上传所需资料太晚而导致延迟。在这种情况下,不能退款。这就是为什么发送有关任务的所有信息总是理想的,包括在下初始订单时必须同时使用的任何其他来源。

如果订单必须在12小时内完成,但延迟了一个小时,则订单将归入下一个24小时的截止日期类别

(v) 在争议索赔:如果客户不满意,想退换货,代理管理部门会进行调查。退款申请将根据调查结果予以批准或拒绝。请记住,我们总是希望我们的客户完全满意。因此,我们将始终竭尽所能,以达到客户的完全满意。

(六)误加订单:为了取消错误下的订单,您需要尽快访问“联系我们”页面并提交争议。你需要向我们澄清,不需要另一个订单。如果我们在指定书写器之前没有收到任何取消请求,订单将被视为有效。您仍然可以取消订单,但将应用上面列出的其中一种情况。

(七)收到两份发票:如果你要付两次帐单,你需要立即通知我们。您需要将两张收据都寄给我们,以便我们能够妥善解决问题并处理额外费用的全额退款。这个例子很难。除非客户错误地付款,否则他/她无法为任何单笔订单付款。当此类事件发生时,我们可以冻结或冻结下一个订单的金额,或给予折扣,以弥补这笔金额。

(八)抄袭内容:如果声称论文是抄袭的,就需要一份Turnitin报告。除此之外,没有其他可以接受的报告,否则不可能退款。

在下列情况下,您无权获得退款:

(i) 在成绩低于预期:请注意,我们不保证高分。我们提供的文件仅作为草稿样品或作为参考点定制,在客户复查和批准之前不准备提交。

(二)延迟付款:如果客户声称订单延迟,而实际情况是付款也被延迟,我们将不承担责任。此外,不能要求退款。

注:在修订截止日期的情况下,由于结束日期不同,上述延迟退款和重新计算价格不适用。

(三)编辑、校对、格式化顺序:请注意,您为上述服务下的订单包含您编写的原始内容,这些内容可能包含上下文性质的错误。

退款处理

一旦您收到退款确认,本公司将在确认日期后的一周(工作日)内处理。请注意,本公司对您的银行转帐费用、转账异常和/或因任何银行服务问题而可能发生的延迟概不负责。

  1. 订购流程。

5.1订单量。

客户下的每一个订单都有一个按字数/页数衡量的所需数量。产品交付后,收到的文件必须符合预期的字数指标(文件的页数可能少于要求的页数,但应根据每页275字的双倍行距规则或每页550字的单倍行距规则具有精确的字数)。如果页数/字数不匹配,客户可要求根据«每页275字双倍行距或每页550字单行距»规则重新格式化论文,以匹配字数/页数。

订单详情变更。只有在编写者尚未开始工作时,客户和支持人员才可以对工作范围进行更改。一旦作者开始研究和处理订单,就不能做任何更改。如果订单细节增加了数量、订单复杂性或缩小了完成条款,客户将被要求为附加说明提供额外的补偿。

5.2资源:

如果客户要求在生产过程中使用特定的资源材料,他/她必须指定这些资源并提供给作者。如果没有提供指定的资源,而作者负责查找和支付这些资源,则应产生额外费用,并且必须在交付前支付。一般来说,订单的截止日期如下:

对于12-24小时内到期的订单,必须在下单后30分钟内提供资源;

对于24-72小时内到期的订单,有1小时的截止日期;

对于截止时间超过72小时的订单,必须提前一天收到资源。

如果客户没有在提供所述资源的截止日期内提供材料,则需要额外付款和完成订单所需的时间。

5.3沟通。

客户可以通过用订单副本回复电子邮件或在寻求更多信息时直接联系支持团队来与作者沟通。其他材料可以通过回复电子邮件发送,同时附上订单的副本。

5.4进度跟踪。

客户可以通过回复电子邮件的方式跟踪订单的进度。客户也可以通过使用提供的所有24小时随时可用的通信手段联系支持人员。

  1. 订单交付

6.1公司负责交付产品并在订单规定的期限内交货。

6.2一旦公司向客户提供产品,客户个人应负责确保交付渠道的可用性。本公司对客户资料中显示的不正确的电子邮件地址、垃圾邮件过滤器、互联网中断、以及一般客户疏忽提供公司无法控制的通讯渠道和其他联系方式概不负责。我们鼓励客户联系支持部门,以获得订单交付方面的任何帮助。

6.3顾客有责任在公司提供产品后及时下载产品。

6.4截止日期后七天,资金将自动释放,因为这是我方作者保护的一部分。请仔细检查每份订单。一旦作者收到全部约定金额,即视为完成工作,不退款。

  1. 退款政策

公司有责任按照订单中的客户要求及时交付产品。如果违反公司的任何承诺,客户有权根据我们的退款保证政策获得部分或全部补偿。

  1. 产品的使用

8.1在支付订单款项时,您同意该订单仅用于个人和非商业用途,并且您支付的款项反映了您在进行与您的订单相关的研究和代写 以及产品交付所需的所有维护和管理方面投入的时间和精力。

8.2您不得在万维网上以任何方式复制、修改、分发或展示本产品,或以超出个人使用所需的合理限制的硬拷贝形式展示。

8.3所有产品仅作为研究、参考、学习或如何撰写学术论文的样本提供。所有知识产权和版权归公司所有。

  1. 公司的责任

9.1公司对剽窃、学术不诚实和欺诈采取零容忍政策。如果出现这种不道德和非法使用我们的产品和网站内容的情况,我们将不承担责任。

9.2我们严格遵守所有版权法。如果客户违反我们的条款和条件,任何相反的行为都是客户的责任。

  1. 安全和隐私

有关本公司收集、储存和使用客户和在线客人信息的做法和政策的更详细信息,请参阅本网站上发布的隐私声明。要了解使用本网站时您个人信息的安全性,请访问隐私政策网页。本公司保留就新服务、折扣、特价以及本公司认为对客户有用的任何其他信息通过电子邮件联系客户的权利。然而,考虑到这一点,需要注意的是,我们高度重视客户的隐私,不会向任何第三方披露他们的个人和账单信息。为了确保他们的数据得到保护,公司通过一个安全的在线支付系统处理所有交易。

注:需要注意的是,未经本公司同意或超出本公司控制范围披露信用信息,本公司不承担任何责任。如果出现任何隐私或安全问题,欢迎客户咨询我们的隐私政策。

  1. 保证

一旦您提交订单或付款,您同意并承认以下所有要点和声明:

我们为消费者或由消费者提供的所有书面产品仅用于研究、参考或学习如何在特定的引文风格下正确撰写学术论文(如APA、MLA、芝加哥、哈佛等)。如果所有的思想都是在以后被引用的,那么这些思想都必须在以后被引用。

所有消费者同意,在本网站上提供的所有服务都需要支付完成后收集、组织、更正、编辑和向消费者交付产品所花费的时间和精力。此外,支付用于维护网站,供消费者进一步教育使用。除用于个人和教育用途的保守数量的印刷品外,未经公司事先书面同意,公司不得使用最终交付的产品制作发行、出版、传输、修改、展示或衍生作品。

您,即消费者,同意在您完成论文的研究/参考目的后销毁公司交付的所有产品。未经适当同意或引证,任何复制品不得用于再版目的,也不得用于其他地方。通过使用我们的服务,消费者同意从公司获得促销信息,如特价、竞赛和折扣。您可以直接取消订阅或订阅在您的个人资料中接收此类信息。

本公司对本网站或其资料不作任何法律或其他规定的或暗示的保证或陈述。这包括但不限于对适销性或对非侵权、特定目的的适用性的保证,或因履行或处理贸易惯例而产生的任何其他默示保证或保证。此外,本公司不保证我们的操作不会出现任何错误,我们对本网站上出现的任何错误造成的任何后果概不负责。消费者有责任确保任何意见、信息、建议或与本服务相关或本网站上提供的其他内容的准确性、有用性或完整性。在使用我们网站上提供的任何服务之前,请先征求专业人士的意见。

  1. 责任限制。

通过同意上述所有条款和条件,您承认您同意不持有其他消费者、公司、其员工、股东、代理人、高级职员、董事、代表、促销、附属公司、子公司、广告、履行机构,或任何其他第三方供应商或信息/数据来源和法律顾问,负责因本公司而产生或与本公司有关的任何性质的损失、损害、权利、诉讼和索赔。这些产品包括但不限于

  • 电话、硬件或软件、电子、互联网、电子邮件、网络、计算机故障、困难或任何类型的故障;
  • 计算机通信和传输不清楚、失败、延迟或不完整;
  • 由于公司无法控制的事件导致产品延迟、中断或损坏而产生的任何情况;
  • 因使用我们的服务而导致的任何伤害、损失或损害;
  • 与我们的服务相关的任何材料中的任何印刷错误或印刷错误。

此外,您同意不对另一第三方就使用我们的服务、您违反或违反本条款和条件、您侵犯任何第三方权利而提出的任何索赔、要求、诉讼(包括律师费)承担责任或应受谴责,或任何其他个人不作为。

在任何情况下,本公司均不对因使用本网站及其提供的任何信息而产生的或与之相关的任何直接、间接、惩罚性、附带性、后果性或特殊损害负责。有些州和司法管辖区不允许限制或排除附带或间接损害的赔偿责任。因此,上述限制可能不适用于您。

  1. 终止

我们保留终止您使用我们服务的权利,即使您已经全额支付我们服务的权利,如果最初提供的关于我们服务的信息或后来修改的信息包含虚假或误导性信息,或隐瞒或遗漏我们认为相关的任何信息;如果您在整个订购过程中不合作;如果我们怀疑你参与了任何欺诈交易。

  1. 修正案

您,即消费者,承认并同意,本公司可能会在没有事先警告的情况下完全或单方面更改这些条款和条件。因此,强烈建议我们网站上的所有消费者不时阅读这些条款和条件,看看是否有任何更改。

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